Γνωρίζατε ότι ο τρόπος που µιλάτε αλλάζει όταν προτιµάτε να λέτε ψέµατα; Γνωρίζατε ότι οι λέξεις που χρησιµοποιείτε µπορούν να έχουν υψηλές ή χαµηλές δονήσεις κι αντίστοιχα να πληγώσουν ή να ενθαρρύνουν; Ξέρετε πίσω απο µία φωνή φαίνεται ο διστακτικός ή ο µη διστακτικός χαρακτήρας; Ο γοητευτικός ή ο αδιάφορος;
Ξέρετε πόσο σηµαντικός είναι ο τόνος της φωνής σας όταν επικοινωνείτε είτε σε προσωπικό είτε επαγγελµατικό πλαίσιο ;
Η φωνή µας όπως και το σώµα µας µεταµορφώνουν τις λέξεις , µετασχηµατίζουν όλα όσα θέλουµε να πούµε αλλά και τον τρόπο που αποφασίζουµε να τα πούµε. Όσα µεταφέρονται σε µια οµιλία πηγάζουν από την διαχείριση της φωνής, του τόνου της φωνής, της έντασης και του ύφους της φωνής και φυσικά από το βλέµµα και την στάση που προβάλλει το σώµα.
Η οµιλία όπως και η ακρόαση είναι ικανότητες που χρειάζονται εξάσκηση. Είναι σπουδαίο να συνοµιλούµε µε τον συνοµιλητή µας και να νιώθουµε ότι µας αντιλαµβάνεται – µας ακούει – µας εµπιστεύεται για να µας ακούσει – και εστιάζει σε όσα του λέµε.
Αυτό όµως απαιτεί γνώση και επίγνωση του λόγου -της οµιλίας -της φωνής και της στάσης του σώµατος. Με αυτό τον τρόπο γινόµαστε ένας ενθαρρυντικός ποµπός στον παραλήπτη του µηνύµατός µας. Έτσι µε την σειρά του κι εκείνος θα αλληλεπιδράσει αβίαστα ακόµα και µε αντανακλαστικές εκφράσεις εκδηλώνοντας χαρά , συµπάθεια , άνεση. Επικυρώνοντας τον ακροατή τον βοηθάµε να γίνει εξίσου ένας καλός συνοµιλητής που ξέρει:
να ακούει
να µην διακόπτει
να µην αναλώνεται στην λεπτοµέρεια
να είναι σαφής
να δίνει χρόνο
να κρατάει ρυθµό
να µην µιλάει για τα δικά του θέλω
να σέβεται το πλαίσιο της ανταλλαγής πληροφοριών
να µην αποσπάται (κινητά κλπ)
Οι επικοινωνιακές δεξιότητες έχουν ως άξονα :
την πρόθεση
την αµέριστη προσοχή
την ενσυναίσθηση
την κατανόηση
την στάση ( επικριτική – αµυντική -επιθετική)
την ενίσχυση παραγωγικού λόγου
την ολοκληρωµένη άποψη
το φιλτράρισµα των στερεότυπων (προσωπικών πεποιθήσεων)
τον συγχρονισµό
τη ποιότητα της συζήτησης
την ανατροφοδότηση
∆ιαφηµιστικό προφίλ & µεταµφιεσµένο εγώ !
Το “διαφηµιστικό προφίλ” αποτελεί παγίδα στην επικοινωνία και για τον ποµπό και για τον δέκτη. Μια πλειοψηφία συνοµιλητών έχουν εθισµό στις προσωπικές τους επιθυµίες και προβολές. Είναι ένας απόλυτα διεγερτικός τρόπος που τονώνει το “εγώ” και προσπερνάει τα όρια µιας καλής επικοινωνιακής οδού. Το χειρότερο είναι ότι αυτοί οι άνθρωποι δεν έχουν επίγνωση θεωρώντας ότι οι ίδιοι είναι εξαιρετικοί οµιλητές & συνοµιλητές. Ο λόγος τους συχνά χάνει την ουσία του αφού επιλέγουν τρόπους που εστιάζουν σε υπέρµετρο εγωισµό , αλαζονεία και αυτοπροβολή .Αποφεύγουν να γίνουν συγκεκριµένοι προετοιµάζοντας ένα “άνυδρο’ έδαφος για αλληλεπίδραση. Ποστάρουν επιχειρήµατα σαν να ενεργούν µέσα από τον τοίχο του istagram µε έναν παγιωµένο και αµετάβλητο τρόπο λες κι είναι µόνιµα κολληµένοι στο προφίλ τους. Επίσης προτιµούν µια δική τους , “βιαστική¨” ταχύτητα στην ροή του λόγου έτσι ώστε να µην επιτρέψουν σε κανέναν να συνδεθεί µε αποτέλεσµα όλη η συζήτηση να αιωρείται στον αέρα ! Αυτοί οι άνθρωποι – οµιλητές θεωρούν ότι όλοι είναι διαθέσιµοι στο να κουρδίζονται σε ανούσιες συζητήσεις . Εδώ έχει µεγάλη σηµασία η δική µας στάση και το πως µπορούµε να αντιστρέψουµε την προσοχή µας έτσι ώστε να µην κουρδιστούµε σε ένα τέτοιο επικοινωνιακό πλαίσιο . Αν το επιτρέπουµε όλο και πιο συχνά θα δηµιουργήσουµε ένα µοτίβο κοινωνικής συµπεριφοράς που διαφέρει αισθητά από την συνειδητή επικοινωνία. Αυτό έχει µακροπρόθεσµη επίδραση και στοχεύει
στην αποµόνωση
στην µείωση της αξίας του λόγου
στον αποσυντονισµό
στην ρηχή έκφραση
στην κατάρρευση ανταλλαγής ιδεών
Χρειαζόµαστε συνοµιλητές που παρακινούν και δεν αποζητούν να “κλέψουν” από το δικό µας φως.
Ο καλός συνοµιλητής ανάβει και τα δικά του φώτα φροντίζοντας να είναι εξίσου λαµπερά µε τα δικά µας. Η δυναµική . Η αύξηση και η µείωση του φωτός σε µια συζήτηση αφορά εξίσου και τους δύο συνοµιλητές. Αυτό οδηγεί στην ισορροπία όλων των σχέσεων , φιλικών , προσωπικών και επαγγελµατικών .
Η φωνή µας είναι ο καθρέφτης της ψυχής µας κι ο χάρτης της προσωπικότητάς ! Επιδιώξτε µια νέους δεσµούς επικοινωνίας και φροντίστε το πιο σπουδαίο µουσικό όργανο που σας χάρισε η φύση!
